Chính sách thanh toán

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán bằng tiền mặt.
• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
• Các hình thức thanh toán khác theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.

Đối với thanh toán chuyển khoản, khách hàng vui lòng thực hiện theo đúng thông tin tài khoản do Thịnh Việt Interior cung cấp trong hợp đồng, báo giá hoặc chứng từ xác nhận chính thức.

Nội dung chuyển khoản nên ghi rõ họ tên khách hàng, mã hợp đồng hoặc tên công trình để thuận tiện cho việc đối soát.

2. Tiến độ thanh toán

Tiến độ thanh toán được xác định tùy theo quy mô, giá trị và phạm vi của từng hợp đồng. Thông thường, việc thanh toán có thể được chia thành nhiều đợt tương ứng với tiến độ thực hiện công việc.

Đợt 1: Thanh toán đặt cọc

Khách hàng thực hiện thanh toán khoản đặt cọc sau khi hai bên thống nhất báo giá và ký kết hợp đồng.

Khoản đặt cọc được sử dụng để:

• Xác nhận chính thức việc triển khai dự án.
• Chuẩn bị hồ sơ thiết kế, nhân sự và kế hoạch thực hiện.
• Đặt mua vật tư, phụ kiện hoặc chuẩn bị sản xuất theo yêu cầu.
• Sắp xếp tiến độ thi công cho công trình.

Tỷ lệ đặt cọc cụ thể được quy định trong từng hợp đồng.

Đợt 2: Thanh toán theo tiến độ

Khách hàng thanh toán đợt tiếp theo khi Thịnh Việt Interior hoàn thành một phần công việc theo các mốc tiến độ đã thống nhất.

Tùy từng dự án, các mốc thanh toán có thể gắn với:

• Hoàn thành hồ sơ thiết kế.
• Xác nhận vật liệu và phương án thi công.
• Bắt đầu sản xuất nội thất.
• Tập kết vật tư tại công trình.
• Hoàn thành một tỷ lệ nhất định của khối lượng thi công.

Mỗi đợt thanh toán sẽ được thông báo hoặc thể hiện cụ thể trong hợp đồng.

Đợt 3: Thanh toán khi hoàn thiện công trình

Sau khi các hạng mục chính được hoàn thành, hai bên sẽ tiến hành kiểm tra, nghiệm thu và đối chiếu khối lượng thực tế.

Khách hàng thực hiện thanh toán phần giá trị còn lại theo hợp đồng trước hoặc tại thời điểm bàn giao, tùy theo thỏa thuận giữa hai bên.

3. Thanh toán đối với dịch vụ thiết kế nội thất

Đối với dịch vụ thiết kế nội thất, tiến độ thanh toán có thể được chia theo các giai đoạn như:

• Đặt cọc khi ký hợp đồng thiết kế.
• Thanh toán sau khi duyệt phương án bố trí mặt bằng hoặc thiết kế 3D.
• Thanh toán phần còn lại khi hoàn thành và bàn giao toàn bộ hồ sơ thiết kế.

Tỷ lệ và số tiền cụ thể của từng đợt sẽ được thể hiện trong hợp đồng thiết kế.

4. Thanh toán đối với hợp đồng thi công nội thất

Đối với hợp đồng thi công hoặc thiết kế thi công nội thất trọn gói, giá trị hợp đồng thường được chia thành nhiều đợt theo tiến độ thực tế.

Các mốc thanh toán có thể bao gồm:

• Sau khi ký hợp đồng và xác nhận thi công.
• Khi hoàn thành công tác chuẩn bị hoặc sản xuất.
• Khi tập kết vật tư đến công trình.
• Khi hoàn thành từng giai đoạn thi công.
• Khi nghiệm thu và bàn giao công trình.

Thịnh Việt Interior sẽ thống nhất lịch thanh toán cụ thể với khách hàng ngay từ đầu nhằm hạn chế phát sinh và đảm bảo tiến độ dự án.

5. Thanh toán đối với các hạng mục phát sinh

Trong quá trình triển khai, nếu khách hàng yêu cầu bổ sung, thay đổi hoặc nâng cấp hạng mục ngoài phạm vi hợp đồng ban đầu, Thịnh Việt Interior sẽ lập báo giá phát sinh riêng.

Các hạng mục phát sinh chỉ được triển khai sau khi có sự thống nhất giữa hai bên về:

• Nội dung công việc.
• Chủng loại vật tư.
• Khối lượng thực hiện.
• Chi phí phát sinh.
• Thời gian triển khai.
• Phương thức và thời hạn thanh toán.

Mọi khoản phát sinh nên được xác nhận bằng văn bản, phụ lục hợp đồng hoặc hình thức xác nhận được hai bên thống nhất.

6. Xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, Thịnh Việt Interior sẽ tiến hành xác nhận giao dịch.

Đối với thanh toán chuyển khoản, thời điểm thanh toán được xác định khi khoản tiền đã được ghi nhận vào tài khoản của công ty.

Khách hàng nên lưu giữ:

• Hợp đồng.
• Báo giá.
• Biên nhận.
• Phiếu thu.
• Ủy nhiệm chi hoặc chứng từ chuyển khoản.
• Biên bản nghiệm thu và bàn giao.

Các chứng từ này giúp thuận tiện cho việc đối chiếu thông tin và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

7. Trường hợp chậm thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm thực hiện thanh toán đúng thời hạn và đúng giá trị theo các mốc được quy định trong hợp đồng.

Trong trường hợp thanh toán chậm, tiến độ thực hiện công việc có thể bị ảnh hưởng, bao gồm:

• Chậm đặt mua hoặc nhập vật tư.
• Chậm tiến độ sản xuất nội thất.
• Điều chỉnh lịch thi công.
• Điều chỉnh thời gian bàn giao công trình.

Nếu có khó khăn hoặc cần thay đổi kế hoạch thanh toán, khách hàng nên thông báo sớm để hai bên cùng trao đổi và thống nhất phương án phù hợp.

8. Hoàn trả và xử lý khoản đặt cọc

Việc hoàn trả, khấu trừ hoặc xử lý khoản đặt cọc được thực hiện căn cứ vào các điều khoản đã thống nhất trong hợp đồng.

Trong trường hợp một trong hai bên đơn phương thay đổi hoặc hủy bỏ hợp đồng, quyền và nghĩa vụ liên quan đến khoản đặt cọc sẽ được xử lý theo:

• Nội dung hợp đồng đã ký.
• Khối lượng công việc đã thực hiện.
• Chi phí vật tư đã đặt mua hoặc sản xuất.
• Các chi phí thực tế phát sinh.
• Quy định pháp luật hiện hành.

9. Điều chỉnh giá trị hợp đồng

Giá trị hợp đồng có thể được điều chỉnh trong các trường hợp:

• Khách hàng thay đổi thiết kế sau khi đã phê duyệt.
• Thay đổi chủng loại hoặc cấp độ vật liệu.
• Bổ sung hoặc cắt giảm khối lượng công việc.
• Thay đổi kích thước hoặc số lượng sản phẩm nội thất.
• Phát sinh các điều kiện thực tế tại công trình khác với thông tin khảo sát ban đầu.

Mọi thay đổi ảnh hưởng đến giá trị hợp đồng sẽ được hai bên xác nhận trước khi triển khai.

10. Quy định về hóa đơn và chứng từ

Thịnh Việt Interior thực hiện xuất hóa đơn và cung cấp chứng từ theo nội dung thỏa thuận trong hợp đồng và quy định pháp luật hiện hành.

Trường hợp khách hàng có yêu cầu xuất hóa đơn, vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để công ty thực hiện theo quy định.

11. Cam kết minh bạch trong thanh toán

Công ty TNHH Kiến Trúc Nội Thất Thịnh Việt cam kết:

• Báo giá rõ ràng trước khi triển khai.
• Thống nhất tiến độ và phương thức thanh toán trước khi ký hợp đồng.
• Không tự ý phát sinh chi phí khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
• Thông báo rõ ràng các khoản phát sinh nếu có.
• Thực hiện đối chiếu và nghiệm thu khối lượng trước khi quyết toán.
• Bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch và thanh toán của khách hàng.

Với quy trình thanh toán minh bạch và linh hoạt, Thịnh Việt Interior hướng đến việc xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình thiết kế, sản xuất và thi công nội thất.